银行大堂为什么外包

银行大堂外包的原因主要涉及以下几个方面：

用人风险：

银行通过外包可以降低直接招聘和管理的风险，因为外包公司负责员工的劳动关系和培训，银行无需承担雇主责任。

招聘渠道和成本：

外包公司通常拥有更广泛的招聘渠道和更低的招聘成本，能够快速地提供所需的员工，从而满足银行的需求。

用人成本：

外包可以降低银行的用人成本，因为外包员工通常不需要银行支付稳定的薪资、福利和培训费用，只需支付服务承包费用。

缓解人员不足：

在客流量大、营销人员不足的情况下，外包可以迅速补充大堂引导人员，提高网点的服务效率和质量。

改善营业秩序：

外包可以减轻大堂经理的工作负担，使其能够更专注于业务咨询和客户服务，从而改善网点的营业秩序。

规避劳动派遣风险：

虽然劳务外包和劳务派遣在劳动法上有所区别，但企业通过外包可以规避一些劳动派遣的风险，如同工同酬等问题。

顺应时事：

随着人工智能的发展，银行服务业务的风险监控可以通过人工智能实现，使得传统的人工服务岗位变得不再必要。外包成为银行降低成本、提高效率的举措。

综上所述，银行大堂外包主要是为了降低用人风险、招聘成本、改善营业秩序和服务质量，以及规避劳动派遣的风险。