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质量投诉怎么写

发布于:2025-01-04 19:45:10

当您需要撰写质量投诉信时,请按照以下结构组织内容:

开头

称呼:尊敬的客户服务部门或相关负责人的姓名。

基本信息

您的姓名、联系方式(电话、邮箱等)、工作单位、住址等。

被投诉方的名称、地址、联系方式、法定代表人或经办人信息。

购买信息

购买商品或接受服务的时间、地点、价格、数量。

商品的商标、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等详细信息。

问题描述

详细描述您遇到的质量问题,包括问题的性质、发生时间、具体表现等。

如果有证据材料,如照片、视频或第三方鉴定报告,请一并提供。

投诉请求

明确您的投诉要求,如退货、换货、维修、赔偿等。

结束语

表达您希望问题能够得到公正处理的愿望。

结束语,如“此致,敬礼”。

附件

附上购物发票(复印件)、产品说明书、交流记录等相关证据。

请确保您的投诉信内容真实、客观、全面,以便于被投诉方了解问题所在并寻求解决方案。

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