京东手机售后换新要多久

京东手机售后换新的时间主要取决于以下几个因素：

商品类型和故障情况：

如果是手机，一般需要先进行质量检测，这个过程可能需要1到2天。如果商品确实存在质量问题或符合换货条件，京东会在较短时间内（通常1到2天）处理完毕，并安排新商品的发货。

物流时间：

从消费者提交换货申请开始，京东会首先对申请进行审核，这一步骤通常在1到2天内完成。审核通过后，消费者需要将需要换货的商品寄回京东指定的地址，这一过程取决于物流速度和消费者的配合程度。新商品的快递时间同样取决于物流速度和发货地点，但一般在2到3天内可以送达消费者手中。

京东处理时间：

京东在收到退回的商品后，会进行质量检测，并在确认属于质量故障后开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。

节假日或特殊情况：

如果在换货期间遇到国家法定节假日，由于部分品牌生产厂家的售后服务中心可能会推迟提供服务，换货时间也可能会相应延长。

综合以上因素，京东手机售后换新的时间通常在 3到7天之间。如果商品需要经过专业检测或有其他特殊情况，时间可能会延长。建议消费者在提交换货申请前，先咨询京东客服，了解具体的换货流程和所需时间，以确保换货过程顺畅。