付款了不发货怎么办

当您遇到付款后商家未发货的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：

与商家沟通

首先，您可以通过商家提供的联系方式（如电话、邮件或在线聊天工具）直接联系商家，询问发货情况，并催促其尽快发货。

如果商家没有回应或提供合理解释，您可以要求商家说明延迟发货的原因，并寻求解决方案。

申请退款

如果商家仍然不发货或拒绝发货，您有权要求退款。在订单详情页面，找到“申请退款”选项，并按照提示填写退款申请。

提交退款申请后，即使商家不进行任何操作，平台也会在规定时间内将款项自动退回给您的账户。

投诉维权

如果退款申请未得到及时处理，您可以通过购物平台的投诉机制进行投诉。例如，在微信支付页面选择“投诉维权”，并按照指引提交相关信息。

您还可以向当地消费者协会、工商部门或法律服务机构寻求帮助，维护自己的合法权益。

法律途径

根据《中华人民共和国民法典》第五百零二条，依法成立的合同自成立时生效。如果商家未履行合同义务，您可以要求解除合同并要求商家承担违约责任，包括返还货款及赔偿损失。

如果商家拒绝退款或无法联系到商家，您可以考虑通过法律途径解决问题，例如向法院提起民事诉讼。

建议

保留证据：在与商家沟通的过程中，务必保留好所有相关的聊天记录和邮件，以备后续使用。

及时行动：在发现未发货的情况后，应尽快采取措施，避免因时间拖延导致更大的损失。

选择合适的平台：如果是在第三方平台购物，可以利用平台提供的投诉和退款机制，通常这些平台会有较为完善的消费者保护政策。

通过以上步骤，您应该能够有效地解决付款后未发货的问题，并维护自己的合法权益。