当前位置: 首页 > 常识 >

淘宝卖假药怎么举报

发布于:2025-01-04 19:14:00

在淘宝上举报假药,可以采取以下几种方法:

自主举报

进入淘宝网站,登录自己的账号,找到要举报的店铺和商品。

点击商品详情页面右上角的“举报中心”,选择“举报此商品”。

在举报页面选择“出售假货”的选项,填写举报信息并提交。

联系客服举报

在商品页面右上方找到举报入口,点击进入举报页面。

在出现的选项中选择要举报的类型,然后填写举报信息,包括店铺名称、原因等,并告知客服。

拨打12315投诉电话

可以直接拨打12315投诉电话进行投诉。

通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉。

向药品监管部门投诉举报

向药品监管部门或相关网络平台进行举报,要求下架假药。

对于严重危害人体健康的假药,应优先向公安机关报案,以追究其刑事责任。

邀请淘宝小二介入

保留好药品物证及聊天截图,邀请淘宝小二介入处理。

这种方法适用于需要更快速解决的情况,淘宝小二会协助调解并处理举报。

建议

收集证据:在举报前,务必收集好相关证据,如商品照片、购买记录、聊天记录等,以便更好地证明假药的存在。

选择合适的途径:根据假药的危害程度和销售规模,选择向平台投诉、药品监管部门投诉或向公安机关报案等不同途径。

保持沟通:在举报过程中,保持与平台或相关部门的沟通,了解举报进度和结果。

通过以上方法,可以有效举报淘宝上的假药,保护自己的合法权益。