没收到的快递怎么办

如果您没有收到快递，可以采取以下步骤来解决问题：

确认快递信息

通过快递单号，联系快递公司或快递员，确认快递的签收人和快递动向。

查看物流详情，确认快递的状态是已经签收还是未签收。

联系卖家

联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

如果确认签收信息无误，但您仍未收到货，向卖家说明情况并提供相关证据，如物流详情截图等。

联系快递公司

向快递企业客服投诉，提供快递单号和相关信息，要求查询和解决。

如果快递显示已签收但您未收到，联系快递公司的客服，说明情况并要求他们进行核实。

投诉渠道

到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，所有快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道。

拨打快递公司客服电话进行投诉，提供运单号进行咨询和投诉。

如果问题严重，可以向国家邮政局投诉，国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律途径，如向法院提起诉讼，要求快递公司和卖家承担相应的责任。

保留证据

保留好所有快递凭据，包括快递单号、物流详情截图、与快递公司及卖家的沟通记录等，以备日后维权使用。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决问题。如果问题仍然无法解决，建议您寻求专业的法律帮助。