保修是什么义务

保修是指 厂商或售后服务提供者对其销售的商品，在一定时间内对商品的质量进行保障，并对因质量问题导致的商品故障、损坏等问题进行免费维修或更换的一项服务。这种服务旨在保护消费者的权益，降低消费者的风险，增加消费者的购买信心，同时也可以促进厂家或售后服务提供者的销售和服务品质的提高。

具体来说，保修通常包括以下内容：

保修期限：

保修期通常为一年或更长，具体时间根据产品类型和厂商承诺而定。

保修范围：

保修通常涵盖因制造缺陷导致的质量问题，不包括因消费者使用或保管不当等因素造成的损坏。

保修义务：

在保修期内，厂商或售后服务提供者应免费进行维修或更换，以恢复商品的正常使用功能。

保修流程：

消费者在发现商品故障后，通常需要联系厂商或售后服务提供者进行保修申报，并按照相关规定进行维修或更换。

需要注意的是，保修与包修是两个不同的概念。包修是指在“三包”有效期内，消费者可以不支付任何费用，由厂商提供完全免费的维修服务。而保修则可能涉及修理费用的承担，具体取决于厂商与消费者的约定或国家规定。

因此，在购买商品时，消费者应仔细查看商家开具的售后服务单（保修卡），了解保修与包修的具体内容和责任，以便在需要维修时能够明确自己的权益和应承担的费用。